Lloyds Banking Group نے جمعرات، 12 مارچ کو کہا کہ وہ اس خرابی کی وجوہات کی چھان بین کر رہا ہے جس نے صارفین کو ایک دوسرے کے لین دین کو آن لائن دیکھنے کی اجازت دی، جو کہ ڈیجیٹل سروسز کو قبول کرنے والے UK کے بینکوں کے لیے تکنیکی مسائل کے سلسلے میں تازہ ترین ہے۔
"ہمیں افسوس ہے کہ کچھ صارفین کو آج صبح تھوڑی دیر کے لیے ایپ میں لین دین دیکھنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا،” ایک ترجمان نے میڈیا رپورٹس کے بعد کہا کہ بینک کی ایپس استعمال کرنے والے صارفین اپنے اکاؤنٹس پر دوسرے صارفین کے لین دین کو دیکھ سکتے ہیں۔
لائیڈز، ہیلی فیکس، اور بینک آف اسکاٹ لینڈ کے صارفین کی جانب سے ایک بڑی تکنیکی خرابی کی اطلاع کے بعد معافی نامہ سامنے آیا جس کی وجہ سے انہیں کل اجنبیوں کی نجی لین دین کی تاریخ دیکھنے کی اجازت ملی۔
لائیڈز نے کہا کہ یہ مسئلہ حل ہو گیا ہے اور وہ اس بات کا جائزہ لے رہا ہے کہ مسئلہ کی وجہ کیا ہے۔
برطانیہ کی قانون سازوں کی کراس پارٹی ٹریژری کمیٹی نے پچھلے سال کہا تھا کہ برطانیہ کے نو سرکردہ بینکوں اور بلڈنگ سوسائٹیوں کو جنوری 2023 اور فروری 2025 کے درمیان کم از کم 803 گھنٹے غیر منصوبہ بند ٹیکنالوجی اور سسٹم کی بندش کا سامنا کرنا پڑا، جس سے لاکھوں صارفین کو ان کی نقد رقم تک رسائی سے روکا گیا۔
یہ پہلا موقع نہیں ہے جب لائیڈز بینکنگ گروپ کو اس طرح کے مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہو۔
برطانیہ کے مقبول بینک کو 2025 میں متعدد بندشوں کا سامنا کرنا پڑا، خاص طور پر جنوری اور فروری میں تنخواہ کے اہم ادوار کے دوران، جس سے تقریباً 700,000 صارفین متاثر ہوئے۔
پچھلی بندشوں کے برعکس جس نے صرف رسائی کو مسدود کردیا، حالیہ غیر معمولی خرابی نے ڈیٹا سیکیورٹی کے بارے میں خدشات کو جنم دیا ہے۔
