ایزی پیسہ نے لاکھوں صارفین کیلئے نئی ایپ متعارف کردوادی ہے جو ان ایپ چیٹ بوٹ ایلو کے نام سے متعارف کروائی گئی ہے۔ ایزی پیسہ ڈیجیٹل بینک نے اپنے AI سے چلنے والے ان ایپ چیٹ بوٹ، ایلو کا افتتاح کردیا جو لاکھوں پاکستانیوں کو بہتر، تیز، اور زیادہ قابل رسائی مالیاتی خدمات فراہم کرنے کے اپنے عزم میں ایک اہم قدم آگے بڑھاتا ہے۔
ایزی پیسہ کے مطابق ایلو مصنوعی ذہانت کے استعمال سے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور مالی شمولیت کو فروغ دینے میں مددگار ثابت ہوگا۔
یہ چیٹ بوٹ صارفین کو فوری معاونت اور ہموار سیلف سروس فراہم کرتا ہے، جس سے بینکنگ کی سہولت براہِ راست ایزی پیسہ ایپ میں دستیاب ہو جاتی ہے۔
ایلو کو فعال کرنا بہت آسان اور سہل ہے، صارفین ایپ میں لاگ ان کر کے اپنے فون کو ہلکا سا جھٹکیں، تو دوستانہ چیٹ بوٹ فوری طور پر سامنے آ جاتا ہے اور مدد کے لیے تیار ہوتا ہے۔
ایلو کے ذریعے صارفین ایزی پیسہ کی مختلف مصنوعات کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں، ہیلپ سینٹر تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور انسانی طرز کے تعاملات کے ذریعے ایپ میں مختلف فیچرز تک رہنمائی بھی حاصل کر سکتے ہیں۔
ایزی پیسہ کے چیف ڈیجیٹل آفیسر فرحان حسن نے کہا کہ ہمارا مقصد ہر پاکستانی کے لیے ڈیجیٹل مالی خدمات کو آسان، قابل رسائی اور شمولیتی بنانا ہے۔
ایلو کے آغاز سے ہم اے آئی کے ذریعے فوری معاونت فراہم کر کے روزمرہ ڈیجیٹل بینکنگ کو آسان اور صارف کے تجربے کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
ایلو کا آغاز صارفین کے تجربے کو بڑھانے اور زیادہ مالی شمولیت کو آگے بڑھانے کے لیے مصنوعی ذہانت میں ایزی پیسہ کی مسلسل سرمایہ کاری کی عکاسی کرتا ہے۔
فوری مدد اور ہموار سیلف سروس فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا، ello بینکنگ کی سہولت کو براہ راست صارفین کے ہاتھ میں لے کر آتا ہے جرم ایلو کے ذریعے ایزی پیسہ صارفین خدمات کی ایک وسیع رینج تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
ہیلپ سنٹر اور کیس ری ڈائریکشن کا استعمال کریں: سفر کے دوران صارفین کی رہنمائی کرنے اور خصوصیت تک رسائی کو آسان بنانے کیلئے بدیہی، انسانی جیسا تعامل کو قابل بناتا ہے۔
ضروری بینکنگ خدمات کے ساتھ بات چیت کے AI کو جوڑ کر، ello انتظار کے اوقات کو کم کرتا ہے، صارفین کو زیادہ کنٹرول کے ساتھ بااختیار بناتا ہے، اور محفوظ، چوبیس گھنٹے سپورٹ کو یقینی بناتا ہے۔
فرحان حسن، چیف ڈیجیٹل آفیسر، ایزی پیسہ ڈیجیٹل بینک نے کہا، ” ایزی پیسہ پر، ہمارا مشن ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کو ہر پاکستانی کے لیے آسان، قابل رسائی اور جامع بنانا ہے۔
ایلو کا آغاز ہمیں فوری مدد فراہم کرنے، روزمرہ کی ڈیجیٹل بینکنگ کو ہموار کرنے، اور صارفین کے مجموعی تجربے کو بڑے پیمانے پر بڑھانے کیلئے اپنے آپریشنز میں اے آئی کی تعیناتی میں مدد دیتا ہے۔