ایک حیران کن واقعہ میں، ایک 54 سالہ ویٹروس ملازم واکر اسمتھ، جو 17 سال کا تجربہ کار تھا، کو کلاپہم جنکشن برانچ میں ایک مشتبہ شاپ لفٹر کے ساتھ جسمانی جھگڑے کے بعد برطرف کر دیا گیا۔ اسمتھ نے لگژری لنڈٹ ایسٹر انڈوں کا ایک تھیلا بازیافت کرنے کی کوشش کی، جس کے نتیجے میں مشتبہ شخص کے فرار ہونے سے پہلے ہی سامان ٹوٹ گیا۔
اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ Waitrose نے اسمتھ کو کمپنی کی سخت پالیسی کی خلاف ورزی کرنے پر برطرف کر دیا جو عملے کو شاپ لفٹرز کا مقابلہ کرنے سے منع کرتی ہے۔ سپر مارکیٹ کا سلسلہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ "ہم جو کچھ بھی بیچتے ہیں وہ جانوں کو خطرے میں ڈالنے کے قابل نہیں ہے” اور یہ کہ ان کی ترجیح عملے کے ممکنہ سانحات کو روکنا ہے۔ اسمتھ نے مایوسی اور مایوسی کو اپنے مقاصد کے طور پر پیش کیا، اور دعویٰ کیا کہ اس نے پانچ سالوں تک "ہر دن کے ہر گھنٹے” میں بہت کم مداخلت کے ساتھ شاپ لفٹنگ کا مشاہدہ کیا ہے۔
انہوں نے یہ بھی نوٹ کیا کہ واقعات کی کم رپورٹنگ کی وجہ سے بعض دنوں میں سیکورٹی کو کم کر دیا گیا تھا۔ یہ واقعہ خوردہ جرائم میں تیزی سے اضافے کی نشاندہی کرتا ہے: سرکاری اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ سال 2025 سے ستمبر 2025 تک انگلینڈ اور ویلز میں 519,381 شاپ لفٹنگ کے جرائم ریکارڈ کیے گئے جو کہ پچھلے سال کے مقابلے میں 5% اضافہ ہے۔
اس سلسلے میں، ریٹیل ڈائریکٹر Thinus Keeve نے لندن کی قیادت کو عوامی طور پر تنقید کا نشانہ بناتے ہوئے خبردار کیا ہے کہ موثر پولیسنگ کی کمی نے خوردہ فروشوں کو بے اختیار کر دیا ہے۔ متعدد پرتشدد حملوں کے بعد، سپر مارکیٹ مبینہ طور پر اپنے سیکورٹی اہلکاروں کو چاقو مارنے والی واسکٹ جاری کرنے کی تیاری کر رہی ہے۔ Waitrose اور دیگر خوردہ فروش دکان کے کارکنوں کو قانونی تحفظ فراہم کرنے کے لیے خوردہ جرائم کو ایک مخصوص اسٹینڈ اکیلے جرم کے طور پر درجہ بندی کرنے کے لیے مہم چلا رہے ہیں۔